Hester is betrokken, nieuwsgierig en kijkt met aandacht naar mens en organisatie. Ze gaat naast je staan en vraagt eerst door om er samen achter te komen wat er echt nodig is. Op die manier brengt ze vaak rust in de hectiek. Met een blik vanuit de psychologie, veranderkunde en bedrijfskunde maakt ze de complexiteit in projecten en organisaties hanteerbaar.