Even voorstellen: onze nieuwe adviseur Lidewey Verbaas
Lidewey Verbaas werkt al meer dan 10 jaar als adviseur in de gezondheidszorg. “Wat mij betreft een hele mooie tak die voortdurend in ontwikkeling is.” Lidewey ziet dat met de transitie die de zorg nu doormaakt, er gezocht wordt naar nieuwe manieren van (samen-)werken: Waar er ooit sprake was van een concurrentiemodel, is dat nu verschoven naar een samenwerkingsmodel. Lidewey: “Ik zie het als mijn rol om partijen bij elkaar te brengen en ze te helpen nieuwe vormen van zorg mogelijk te maken.” Bij de Galan Groep gaat Lidewey haar expertise inzetten binnen het bredere veld van de publiek sector. Ze gaat zich richten op bestuur en inrichting.
“De vraag om zorg neemt toe, terwijl de beschikbare capaciteit daalt. Het systeem staat enorm onder druk en kan de vraag niet meer opvangen. Het vinden van nieuwe manieren van werken zijn een kwestie van ‘moeten’ geworden.”
Van concurrenten naar bondgenoten
Gevraagd naar de gedachte achter de noodzaak van nieuwe manieren van werken, zegt Lidewey: “We bieden hier in Nederland hele goede zorg en het is belangrijk dat we die toegankelijk houden. Maar de manier waarop we het nu doen, is helaas niet houdbaar. Het maken van goede keuzes, samenwerken en de zelfredzaamheid van patiënten wordt steeds belangrijker.” Als voorbeeld geeft ze aan recent zelf verschillende partijen in de zorg te hebben begeleid bij het uitwerken van een nieuw concept voor acute avond-, nacht- en weekendzorg. Dit was nodig om inwoners in de regio op elk moment van de dag van de juiste zorg te kunnen voorzien. Door te bekijken wat elke partij (huisartsen, ouderenzorg en ziekenhuis) belangrijk vond en wat elke partij kon bijdragen in dit type zorg, is een gezamenlijke nieuwe werkwijze opgezet.
Tips om tot samenwerking te komen
De akkoorden (zoals het integraal zorgakkoord, het gezonder actiever leven akkoord en het woonzorg akkoord) die worden gesloten om tot nieuwe vormen van zorg te komen, moeten worden geïmplementeerd. Deze implementatie en de benodigde samenwerking met andere organisaties heeft consequenties voor de interne organisatie. Lidewey geeft de volgende tips om dit proces tot een goed einde te brengen.
- Zoek bondgenoten in andere organisaties, die je helpen om je plannen te kunnen verwezenlijken.
- Praat met zoveel mogelijk mensen, die betrokken zijn bij het kunnen implementeren van de nieuwe werkvorm. Vaak zijn dat medewerkers in verschillende typen functies, die verschillende belangen hebben. Vertel hen het verhaal. Het is belangrijk dat iedereen aangesloten raakt en het nut van de samenwerking gaat inzien.
- Zorg voor een plan dat snel in te voeren is. Zo moet een samenwerking die op bestuurlijk niveau is ontwikkeld, snel naar de werkvloer worden vertaald. “In de zorg werken veel ‘doeners’. Als het proces teveel op een strategisch niveau blijft steken, dan verliezen mensen de aandacht voor de implementatie en gebeurt er uiteindelijk niets.”
- Houd gedurende het gehele proces goed het belang van de patiënten voor ogen: ‘Voor wie zijn we dit aan het doen? En hoe gaat dit hen helpen?’
Lidewey Verbaas woont met haar man en twee jonge kinderen in Rotterdam. Door een bijbaan in de zorg kwam ze in aanraking met de sector. Dat beviel zo goed dat ze na haar studie ‘bestuurs- en organisatiewetenschap’ besloot daarin verder te gaan. Voordat ze op 1 september 2023 als adviseur bij de Galan Groep startte, werkte ze als adviseur bij een internationaal organisatieadviesbureau gericht op de gezondheidszorg en life sciences. Ze maakt graag haar hoofd leeg in de natuur en geniet dan van de mooie uitzichten.
BIO
Lidewey adviseert al meer dan 10 jaar organisaties in de gezondheidszorg, zowel in Nederland als internationaal. Bij de Galan Groep zet ze haar expertise op gebied van bestuur en inrichting binnen het bredere veld van de publiek sector in. Kenmerkend in haar aanpak is het betrekken en enthousiasmeren van alle lagen van een organisatie bij een voorgenomen strategie.
