Haal eruit wat erin zit met de Galan Groep en Bright & Company
18 december 2020
Een van de eerste gezamenlijke opdrachten die de Galan Groep en Bright & Company hebben uitgevoerd is een ontwikkelprogramma voor de managers voor Avalex. Een mooi voorbeeld hoe de krachten van de twee organisaties – Bright & Company sloot zich begin dit jaar aan bij de Galan Groep – kunnen worden gebundeld.
Avalex is een afvalverwerkingsbedrijf in Zuid-Holland. Het bedrijf staat voor effectieve, efficiënte en klantgerichte uitvoering van de afvalverwijdering en overige reinigingsactiviteiten in opdracht van zes gemeenten. De missie van Avalex is een afvalloze regio binnen de gemeenten door waardevolle inzet en (her)gebruik van grondstoffen. Binnen de organisatie heeft onlangs een transformatie plaatsgevonden, waarvoor onder meer een nieuw organisatiemodel is ingevoerd. Hierdoor is de rol van de midden managers (teamleiders) bij Avalex veranderd. Van een meer uitvoerende rol naar een meer strategisch tactische en op stakeholders gerichte rol. Om deze transformatie – die mooi op papier klinkt maar dan nog handen en voeten moet krijgen – te bewerkstelligen en het middenkader te versterken heeft Avalex de hulp ingeroepen van de Galan Groep, waarbij de Galan Groep samen met GalanNXT en Bright & Company is opgetrokken.
ONTWIKKELPROGRAMMA
Om de transformatie te realiseren is er een ontwikkelprogramma voor de managers en de directie in het leven geroepen genaamd ‘Haal eruit wat erin zit’. Naast programma manager Helen Siebelhoff van de Galan Groep maakten onder andere Eva Smeele van GalanNXT en Ruurd Baane van Bright & Company onderdeel uit van het Avalex-team. Ruurd: “Aan ons de taak om met de groep managers te concretiseren wat die verwachte nieuwe rol dan is. Wat wordt er straks concreet van mij verwacht, waar zitten de ‘gaps’? Hiervoor hebben we samen met de managers en directie onder andere een Leiderschapskader ontwikkeld waarin helder wordt wat we van wie verwachten.” Het ontwikkelprogramma heeft een klein jaar in beslag genomen. Eva: “Gedurende die tijd hebben we met een behoorlijk diverse groep een reis gemaakt om zo samen naar de nieuwe rol van de teamleiders toe te werken.”
IMPACT
Bij Avalex hebben we op een aantal niveaus impact kunnen maken. Zo hebben de teamleiders een enorme ontwikkeling qua rolinvulling laten zien. Daarnaast is het veel meer één groep geworden in plaats van verschillende individuen. Eva: “Het is samen met de directie echt een leiderschapscollectief geworden. Hiermee hebben we een fundament voor de toekomst gelegd. Het is leuk om te zien dat de collega’s elkaar nu veel meer opzoeken, waarbij ze gebruikmaken van elkaars kwaliteiten. Niet iedereen hoeft alles goed te kunnen, als je dat maar weet van jezelf en de ander. Wat dat betreft is er echt bewustwording gekomen waardoor eenieder veel meer op zijn/haar kwaliteiten wordt ingezet.” Ook zijn er dankzij het traject een aantal ineffectieve patronen doorbroken. “Een aantal van de managers had bijvoorbeeld de neiging om veel zelf te doen. Hierdoor waren ze altijd vreselijk druk. Door dit soort patronen inzichtelijk te maken en te doorbreken kan er veel efficiënter en effectiever gewerkt worden.” Hoewel er stappen bij Avalex zijn gezet zal dit een punt van aandacht blijven: in de praktijk is de focus al snel weer op het hier en nu en op de operatie gericht.
VERANTWOORDELIJKHEID PAKKEN
Een andere verandering die erg positief is ontvangen, is dat bij besluitvorming de midden managers meer aan de voorkant worden betrokken door de directie. Voorheen werd het dan snel een achteraf discussie met de directie en vonden ze het lastig om hun team mee te nemen in een beslissing waar ze zelf niet in gekend waren. Ruurd: “Nu ze meedenken over oplossingen zijn ze meer de verpersoonlijking van het besluit en kunnen ze er echt voor gaan staan. Het is mooi om te zien dat iedereen zich nu verantwoordelijk voelt. Ook als iets niet lukt, heb je daar zelf een verantwoordelijkheid in. De individuele coaching die alle midden managers hebben gehad heeft daar veel in betekend. Ruurd: “In plaats van in problemen wordt er nu meer in oplossingen gedacht.”
Het samenspel tussen directie en teamleiders is verbeterd
KRACHTEN BUNDELEN
In deze opdracht kwamen alle disciplines van de Galan Groep en Bright & Company samen. Ruurd: “Hierdoor konden we onze krachten bundelen en van meerwaarde zijn voor de klant. Als Galan Groep, GalanNXT en Bright & Company hebben we alles in huis om organisaties te helpen bij complexere strategische transformatievraagstukken, waarbij mens en organisatie samenkomen. In dit specifieke geval hebben we wat betreft de HR-gerelateerde onderdelen dieper op de materie kunnen ingaan en daarmee een betere kwaliteit kunnen leveren en het beter kunnen borgen. Deze opdracht is een mooi voorbeeld van hoe we voor klanten als een drie-eenheid kunnen samenwerken. Allemaal vanuit onze eigen expertises en onze eigen kwaliteiten. We vliegen letterlijk iemand van een van onze drie organisaties in, als de situatie daarom vraagt. Om zo de gehele en vaak complexe puzzel te leggen voor de klant.”
Secretaris-directeur Nicolet Dukker: “Het leiderschapstraject was al van start gegaan toen ik bij Avalex begon als secretaris-directeur. Ik vind het heel belangrijk dat er geïnvesteerd wordt in juist deze belangrijke groep managers. Wat ik mooi vond aan het traject was dat de deelnemers echt gericht met hun leerdoelen aan de slag zijn gegaan. Individueel, maar vooral ook als team is dit opgepakt. In navolging van dit traject start ook de directie van Avalex met een ontwikkeltraject, zodat je gelijk opgaat in de ontwikkeling van het gezamenlijke leiderschap. Het samenspel tussen directie en teamleiders is sterk verbeterd door het ontwikkelprogramma.”
BIO’s
Eva werkt aan duurzame maatschappelijke impact door te schakelen tussen het nu en de toekomst. Ze verbindt, is scherp, doorziet en brengt zowel rust als energie
Ruurd Baane is een open en charismatisch vak professional. Typerend aan zijn werkwijze is zijn scherpe en analytische blik, het stellen van doortastende vragen, het opstarten van de juiste dialoog, het creëren van nieuwe inzichten en het komen tot creatieve en tegelijkertijd praktische oplossingen (vertalen van organisatie-strategie naar people strategie).
Helen heeft een fascinatie voor Leiderschap & Transitie vraagstukken. Haar overtuiging: “Mensen volgen geen strategie, mensen volgen gedrag. En vooral gedrag van hun (informele) leider”.
